上海碧海云天，其它方面表现优秀，但卫生和服务是否可靠呢？一些顾客发现，打扫卫生的阿姨态度让人难以忍受。还有人指出，搓澡的人在澡堂里玩手机，但顾客却被禁止带手机进浴池。而儿童区域的工作人员，特别是一位老太太，态度十分凶横，给顾客们带来了不愉快的体验。对于这些问题，希望店家能够重视，增加更多素质优良的服务人员，提升服务质量。
