为何西安善水汇汤悦的服务态度如此之差？

服务质量：

我从未在大众点评上评价过任何一家洗浴中心，这是上周四我第一次来这家店。洗完澡后上到二楼，就一直被各种推销要求办会员。我点了个 399 的套餐，想着充值 1000 送 200，于是就办了卡。但更让人无语的是，我按了没多久就睡着了，醒来时旁边竟然还躺了一个人，当时才 5 点多。

周末我又过来了，还是洗了个澡，点了一个 399 的套餐。技师给我按摩时，我问她是否可以过夜，她说可以。于是我叫朋友也一起来了，我问技师能不能换个双人间，她说如果换双人间，我朋友也需要按摩。等我按完后，我就跟服务生说要换房间，然后他给我换了个 VIP1。过了一会儿，我朋友来了，我们在洗浴中心吃了顿饭，然后去了 VIP1。这时有个阿姨过来问我们按了多少钱，我说我已经按完了，我朋友还没按。当时她说话的语气有点不太高兴，我又问了她一次，我说可以过夜吗，她说不能过夜，现在才几点，过夜要 1 点以后，那态度好像我欠她钱似的。我说把你们经理叫来，我要跟经理说。她反而反问我找经理干什么，问我找哪里的经理!好像我连开包房的钱都付不起似的。真气死我了，这哪是服务啊，简直就是蛮横不讲理。不管是服务生、阿姨还是技师，都一直问我要不要充会员，就算你已经充了，也会问你要不要续充。我从来没见过这样的洗浴中心。不多说了，想体验的自己去试试就知道了。