我前两次去孝感九分海温泉酒店的按摩服务都挺满意的，技师的服务态度和手法都还不错。但最近一次去的体验让我有些失望。服务人员在忙的时候态度很差，让人感觉很不舒服。而且我消费了将近一千元，却发现按摩房竟然不让休息，这让我感到很不满。更糟糕的是，我带着小孩去，却被要求额外支付20元浴资费，这实在让人无法接受。小孩子还在睡梦中被惊醒，让整个体验变得极差。对我来说，这种服务只是在找理由多收费，而不是真正关心客户体验。我很失望，并且觉得他们对于提高服务质量毫无想法。下次我不会再去了，也不会推荐给其他人。希望他们能够反思并改进。